도쿄쇼핑 | 일본 오모테산도에 상륙한 SHEIN(쉬인) 쇼룸 둘러보기

도쿄 쇼핑 일본쇼핑 2022.11.30
전세계 MZ세대들에게 시쳇말로 '이것 모르면 간첩'이라는 온라인 패션브랜드 'SHEIN(쉬인)'의 첫 오프라인 쇼룸이 오모테산도에 오픈했다는 소식에 당장 구경하러 다녀왔습니다.
전세계 Z세대의 '실시간 패션' 브랜드
최근 전세계 Z세대(특히 틴에이저)들의 패션 키워드 중 가장 많이 언급되는 브랜드 'SHEIN'.
유행에 그닥 민감하지 않은 사람들도 뉴스나 SNS에서 자주 보게 되는 이름일 텐데요,  SHEIN은 중국 광저우에 본사를 둔 온라인 패션 쇼핑몰로 현재 기업가치로 보면 유니콘을 뛰어넘어 '핵토콘(1000억 달러 이상...)'으로 분류되는 여러모로 핫한 브랜드입니다.
ZARA나 H&M과 같은 패스트패션 혹은 SPA브랜드로 분류되지만 이들보다 훨씬 더 빠른(FAST) '리얼타임 패션'으로 불리며 어마어마한 종류의 아이템들의 디자인부터 판매까지의 프로세스가 불과 5일이 되지 않는 기간 내에 이루어집니다. 배송 역시 전세계로 그야말로 로켓배송을 실현하고 있다고 하는데요, 이게 가능한 이유는 광저우라는 지역이 세계의 의류 관련 생산시설이 밀집한 곳인 데다가, AI를 이용한 수요예측과 함께 틱톡, 인스타그램 등의 SNS 기반 마케팅으로 트렌드를 유도하는 전략 때문이라고 합니다.  
오프라인 '매장' 아닌 '쇼룸'
브랜드의 첫 오프라인 매장이지만, 매장은 아닙니다(??).

이게 무슨 말인고 하니, SHEIN은 오로지 온라인만 있는 쇼핑몰이기 때문에 구입 후 배송을 받아야지만  실제 물건을 확인할 수 있죠. 이런 점은 이미 온라인쇼핑에 익숙해진 대부분의 소비자들은 당연하게 생각하는 부분이긴 한데, 브랜드 입장에서는 현실세계에 실존(?)하고 있음을 나타낼 수단이 필요하고, 새로운 소비자들이 제품을 체험할 수 있는 공간도 필요하기 때문에 이같은 쇼룸 형태의 매장을 오픈했을 겁니다.

(일각에서는 폭발적인 유행의 이면에서 지적되는 품질문제나 표절문제 같은 부정적인 요소들을 불식하기 위해서라는 말도 있습니다... )
 
캣스트리트와 이어지는 핫플레이스에 상륙!
오모테산도 힐즈와 랄프로렌 매장 사이 골목으로 약 200미터 가량 쭉 직진하면 왼쪽에 조그만 SHEIN 로고와 쇼윈도 사이로 입구가 있습니다.
 
사진빨에 진심인 SNS 특화형 쇼룸
두 개의 층으로 구성된 쇼룸은 쇼케이스와 피팅룸이 나선형 계단으로 이어지는 구조로 틱톡이나 인스타그램, 인플루언서에 특화된 브랜드답게 어디 한 곳도 카메라빨이 안 받는 곳이 없도록 잘 꾸며져 있습니다.
방대한 카테고리, 조금씩 맛뵈기
SHEIN의 특징 중 하나는 패션에 관한 것이라면(혹은 아닌 것도) 뭐든지 팔고 있다는 무지 다양한 카테고리와 방대한 아이템인데요, 이곳 쇼룸에도 조금씩이긴 하지만 브랜드의 주력 아이템들을 최대한 다양하게 보여주려 하는 것 같았습니다.  
  • 스타일/TPO 별로 모아놓은 남녀 의류들
  • 패션소품들도 항간에 떠도는 품질 논란이 있지만, 가격을 생각하면 납득...이라기 보단 더 바라면 안되는 정도의 퀄입니다. 
  • 확실한 니즈가 있는 '플러스 사이즈' 아이템도 체험 가능합니다.
  • 화장품도 물론 라인업이 풍부합니다.
패션아이템 말고도 인테리어 소품이나 가구 등도 판매하고 있다고 하니, 쇼룸만 아니었다면 도심형 이케아랑도 경쟁할 수 있었을 듯.
만져보고 입어보고... 구입은 온라인으로
SHEIN 도쿄 쇼룸의 가장 큰 특징은 상품을 만져보고 입어보고, 맘에 들면 온라인몰을 통해 구입하는 시스템이라는 점이죠. 
  
각 아이템에는 가격표 대신 해당 상품 페이지가 링크된 QR코드가 붙어 있어서 이걸 스캔해서 구입하면 원하는 곳으로 배송을 해주는데요, 한국에서 SHEIN을 이용하던 분들이라면 가지고 있는 아이디로 로그인해서 구입 가능하다는 얘깁니다. 게다가 너무도 저렴한 가격 때문에 이미지만 보고 결제버튼을 누르곤 했던 상품을 도쿄에 여행 온 김에 실물을 확인하고 구입할 수 있고, 쇼룸 방문객만을 위한 할인 이벤트 같은 것도 하고 있으니 더 알뜰하게(이 이상 어떻게 알뜰해질까 싶긴 하지만...) 쇼핑할 수 있답니다.
인기만큼 말도 탈도 많은 SHEIN의 구경할 만한 쇼룸
폭발적인 인기와 SNS를 통한 화제몰이로 패션업계를 발칵 뒤집어 놓은 SHEIN. 
전세계 MZ세대들의 엄청난 지지를 얻고 있는 한편으로 품질, 표절, 기업윤리 등 부정적인 이슈도 많은 쇼핑몰의 쇼룸은 과연 방문해 볼 가치가 있을까요? 

실제로 다녀온 입장에서 말씀드리자면, 몇 가지 이유로 'YES'라 말할 수 있습니다.
일단, 품질에 대한 불안이 있는 분이라면 직접 입어보고 만져볼 수 있는 것 만으로 구입을 결정하는 데 도움이 된다는 점과, 오모테산도라는 패셔너블한 거리에 생긴 핫플레이스라는 점, 그리고 무엇보다 사진찍기에 정말 좋은 곳이라는 점이 그 이유입니다.

     
쇼룸이기 때문에 구입에 대한 압박(?)도 없어서 부담없이 들어가 볼 수 있는 이곳. 아오야마시부야, 하라주쿠 쪽으로 쇼핑 계획하고 계신 분들은 한 번 구경해 보시는 것도 좋을 것 같습니다. 

SHEIN TOKYO(シーイントウキョウ)
주소: 도쿄도 시부야구 진구마에 4-25-9b
영업: 11:00~19:00(무휴)
웹사이트
Comment
POST
Related Article
  • PARTNERS