日本行李寄存储物柜Multi Ecube｜预约＋查空位＋酒店配送全攻略
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在车站或机场寻找寄存柜存放行李，想必是不少游客在日本旅行时的日常。而“Multi Ecube”这项行李寄存柜服务系统，不仅可以提前1个月预约，也能查询寄存柜位置与实时空位情况。同时，还提供当日将行李配送至酒店等服务。该系统采用移动电子支付，操作简单且方便。这次就带你一起快速了解这项服务的使用方式与特色。
CONTENTS
明明一大早就抵达日本，虽然很想立刻开始观光，但为了先放行李，却不得不先前往酒店。如果遇到入住的酒店无法提前寄存行李，就只能一边拖着行李跑行程，上下楼梯、进进出出车站与电车……光是想象这些画面，就让人觉得很累。
即使想到要使用投币式寄存柜，也不一定能顺利找到空位。有时候在一些特别热门的车站，寄存柜可能全部已满，或者在需要使用时才发现身上没有零钱……😵💫
如果你也曾有过类似的经验，那么“Multi Ecube”这项行李寄存柜服务系统，或许值得了解看看——它可以帮你减轻行李负担，让日本旅行更加轻松。
Multi Ecube服务介绍：寄存柜预约与空位查询
Multi Ecube是由JR EAST Smart Logistics推出的多功能寄存柜系统，外观设计相当可爱。它不仅仅是提供基础行李寄存服务的寄存柜，还可以通过系统查询空柜、提前预约，以及将行李配送至酒店等服务，对旅客来说十分方便。
其一大特色在于，可以通过专用网站实时查询寄存柜的空位情况，无需在车站内来回寻找。网站与寄存柜均支持5种语言（日文、英文、简体中文、繁体中文、韩文），对访日旅客来说也较为容易操作。
支付方式采用移动电子支付，并支持信用卡付款，使用起来相当方便。
如果希望确保能够顺利使用，也可以提前选择使用日期、寄存柜位置与尺寸进行预约，最早可提前1个月。即使在出发前，也能根据行程提前安排好寄存柜的使用。
Multi Ecube寄存柜提供多种尺寸，并可通过官方网站查询空位情况，因此无需像以往一样在车站内四处寻找空柜。
目前已设置于东京站、池袋站、品川站、上野站、新宿站、涩谷站等东京主要车站，此外也可在新大阪站、京都站、博多站、札幌站等全国主要城市找到。
另外，在东京单轨电车的羽田机场第1航站楼站、第2航站楼站、第3航站楼站，以及关西国际机场、大阪国际机场等地也设有据点，可说是覆盖了各大游客常使用的区域。
Multi Ecube寄存柜使用教程
这次JAPANKURU编辑部实际体验了一次Multi Ecube，通过电子系统事先预约，并在东京站寄存行李。接下来将按照步骤整理使用方式，带你一起了解整个流程。
Step 1：注册账号
注册JRE ID，并填写付款方式等相关信息。
Step 2：预约寄存柜
选择使用日期、寄存柜的尺寸与位置后即可完成预约，也可以通过车站名称等方式搜索寄存柜。
Step 3：确认预约信息
在使用当天早上，系统会通过网站与电子邮件发送预约编号与二维码。
Step 4：寄存行李至寄存柜
前往预约的寄存柜位置，根据网站或电子邮件中提供的寄存柜编号（M-○）找到对应的柜位。
请选择画面上的“Click here if you have made a reservation online”
接着输入预约编号，或扫描网站上显示的二维码，即可开启寄存柜。
Step 5：放入行李并上锁
将行李放入寄存柜后，关上柜门并按下上锁按钮。完成上锁后，绿色指示灯会熄灭，即表示操作完成。
实际使用后，整体流程比想象中简单。虽然一开始可能会担心是否只有日文界面，但系统提供包括英文在内的多语言显示（共5种语言），只需选择所需语言，并按照画面指示操作即可顺利完成。
不只是寄存！还可直接配送行李
除了基本的寄存柜行李寄存服务外，Multi Ecube还有一项值得留意的功能——将行李放入寄存柜后安排配送。Multi Ecube目前提供两种行李配送服务：“从寄存柜到酒店的即时配送服务（ロッカーホテル即配サービス）”与“从寄存柜到各地的配送服务（ロッカーどこでも配送サービス）”。
下面将介绍可在当日将行李配送至酒店的“从寄存柜到酒店的即时配送服务”，一起来看看具体的使用方式与服务特色吧。
从寄存柜到酒店的即时配送服务
从寄存柜到酒店的即时配送服务，顾名思义，就是可以将你寄存在寄存柜中的行李直接送到酒店的服务。一般来说，只要在上午11:00前将行李寄存在寄存柜中，即可在当日18:00前配送至东京都内的酒店。
这项服务可以省去入住前先前往酒店寄存行李，或之后再回到寄存柜取件的往返时间。特别适合清晨抵达，或是在旅途中需要更换住宿地点的情况。目前在东京、大阪、京都、博多、仙台、热海等地均已提供该服务，最早可提前1个月预约，最晚需在当日上午9:30前完成预约即可使用。
如果行程已经确定，并提前预约安排好的话，抵达日本后，只需将行李寄放在预约好的寄存柜中，就可以直接开始观光、用餐或拍照等行程。而当回到酒店时，行李也已经送达，既省时又轻松。
酒店即时配送服务使用方式
首先确认入住的酒店是否在配送服务范围内，之后即可按照以下步骤进行预约。
Step 1：预约配送服务
选择使用的寄存柜位置与尺寸，并填写配送日期、酒店及入住者信息等必要资料。
Step 2：确认预约信息
在使用当天早上，系统会通过网站与电子邮件发送预约编号与二维码。
Step 3：于上午11:00前寄存行李
按照一般预约流程，将行李放入预约的寄存柜即可。之后于傍晚前往酒店前台领取行李。
酒店即时配送服务注意事项
- 需于上午11:00前将行李寄存至寄存柜，逾时将无法在当日完成配送。
- 预约时填写的“入住者信息”需与酒店订单完全一致，包括罗马拼音、片假名或汉字等记载方式，请务必在确认后准确填写。
- 每个寄存柜仅可配送1件行李，如有多件行李，需分别预约对应数量的寄存柜。用于配送的行李需完全关闭并封好，无法封口的行李将无法进行配送。
全国配送服务
如果计划在日本停留较长时间，或需要在多个城市之间移动，也可以参考使用“从寄存柜到各地的配送服务（ロッカーどこでも配送サービス）”。
这项服务的操作也不复杂，只需将行李寄存在车站的寄存柜中，即可配送至日本国内指定地点。而且与一般宅配服务不同，无需填写纸质配送单，使用起来也相当方便。根据个人需求，最早可提前1周预约，最晚则可在当日20:00前完成预约。
使用方式
Step 1：预约服务并填写信息
输入寄存柜位置与配送地址等必要资料。
Step 2：行李打包
行李箱无需额外包装。
Step 3：于当日20:00前寄存行李
在指定时间前将行李放入寄存柜，即完成配送流程。
东京站的“隐藏版”寄存柜揭秘
虽然提前预约寄存柜会比较安心，但难免也会遇到一些无法事先预约的临时状况。如果临时想在东京站寻找寄存柜，这里分享一个“隐藏版”寄存柜地点，可以降低遇到满柜的概率。
① 站内地下4层，总武线地下电梯附近
就在东京站B4层、总武线地下电梯附近，设有共37个寄存柜。
由于位于地下楼层且人流相对较少，相对更容易找到空位。
② 站外地下1层，北地下通道、黑塀横丁附近
另一个也可以留意的地点，是东京站B1层检票口外区域。从通往黑塀横丁的楼梯往下走后，沿着墙面可以看到一整排寄存柜。
这里的寄存柜也提供多种尺寸，可以根据自己的需求选择使用。
常见问题 Q&A
Q：没有事先预约也可以使用吗？
A：如果寄存柜有空位，仍可以像一般寄存柜一样，直接在现场付款后寄存行李。
Q：可以多次取出行李吗？
A：行李仅能取出一次。完成取出操作后，该寄存柜的使用即结束，无法再次寄存。
不过，在寄存后15分钟内，可以再次开启寄存柜，方便补放或取出行李。
操作时请使用“reopening”按钮。
Q：如果寄存柜尺寸不合适怎么办？
A：如果有更大尺寸的寄存柜可用，在寄存后15分钟内，可以通过“Increase size”按钮进行变更。
Q：一天的使用费用是多少？
A：费用会根据尺寸与服务内容有所不同：
- 一般行李寄存（预约需另加500日元预约费）
SS：300日元起／S：500日元起／M：600日元起／L：800日元起 - 当日酒店配送服务：1,500日元起
- 行李全国配送服务：1,300日元起
Q：付款方式有哪些？
A：仅支持移动电子支付，不接受现金。
未预约直接使用：支持信用卡与二维码支付（详细方式可参考现场说明）
预约使用：可使用以下品牌的信用卡、借记卡与预付卡
VISA／MasterCard／JCB／Diners Club／American Express／Discover
Q：可以取消预约吗？
A：在使用当日凌晨2:00前可免费取消（多日预约以使用开始日为基准）。
但若为当日预约，由于预约完成后即生效，将无法取消。
Q：可以在入住日前先将行李配送到酒店吗？
A：当日酒店配送服务是以入住当天送达为前提，因此无法在入住日前送达。行李也需在入住当日早上至11:00前放入寄存柜。
如果希望在入住日前寄送行李，可以改用“从寄存柜到各地的配送服务”，并将收件地址设为酒店。不过，请务必事先向入住酒店确认是否可以代收快递行李。
活用Multi Ecube 旅行更轻松
规划一趟旅程，不仅要考虑造访的景点与美食餐厅，如果连行李安排也一并纳入考量，整体体验想必会更加理想与舒适。Multi Ecube作为一项结合寄存柜与行李配送的服务，如果好好活用，势必能大幅减轻旅途中的移动负担，也能让观光行程更早开始。
看完这次的分享，如果觉得有兴趣，不妨在下次来日本时试试看吧。
由来自不同国家且现居日本的外国人组成的图文影音制作团队。透过走访日本各地，以不同文化圈的角度诠释「日本魅力」。社群平台上关注我们～ 简体中文版 小红书 974479572、微信号 japankuru 繁体中文版 IG @japankuru_tc 国际版 FB、IG、Twitter @Japankuru
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九州
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说到日本美食便想到了拉面，说到拉面怎么能不提到九州！位于日本西南部的九州，最代表性的美食之一就是鼎鼎大名的「福冈豚骨拉面」，如此说来九州地区似乎与「面」颇有渊源，长崎的「长崎强棒面」、阿苏地区的「熊本拉面」等皆在日本面食界占有一席之地。由于九州处在欧亚大陆板块与菲律宾板块之间，地形多山少平地，蜿蜒曲折，造就了不少壮丽的自然奇景，日本神话传说的秘境「高千穗峡」和阿苏火山带来的感动与震撼，九州值得你亲访一趟。
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福冈
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拥有福冈市和北九州市，是福冈县境内两大热门之所，同时也是九州地区人口最多的县，且交通网发达方便，自日本本州前往非常方便，境内也有许多人气观光景点，如太宰府天满宫等。在美食的部分，福冈内脏锅、明太子和博多拉面，都是不容错过的，尤其是代表想尝博多拉面必访的中洲屋台街，可是吃货必访。
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鹿儿岛
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说起鹿儿岛，就不能不提日本著名的活火山「樱岛」、人气温泉地的「雾岛温泉」和「指宿温泉」、世界遗产「屋久岛」及日本版的天国之岛「奄美大岛」。除了这些美丽的自然资源，鹿儿岛更孕育了不少日本历史名人，包括以幕府末年到明治时期的西乡隆盛、大久保利通,等，可说为日本近代化贡献不少。正因为如此，鹿儿岛上也有不少历史古迹可以参观，包括经典日式名苑的「仙岩园」。
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冲绳
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与我们最近的冲绳，不仅气候与环境都宛如热带岛屿，人情味也别浓厚。前往冲绳，你可以选择搭乘飞机或是乘坐邮轮，方便的交通手段、优越的地理位置与怡人的气候，都让冲绳成为观光客最爱的日本地区之一。不用远到东南亚或是夏威夷，在这里就可以享受蓝天、白云、沙滩的优闲度假氛围，当然还有世界上最大的水族馆和别具风味的冲绳料理。
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